[Tampa8]

J'ai eu une première réclamation concernant l'arrêt du fonctionnement de la radio et la seconde réclamation auprès de Hyundai concernait l'arrêt du fonctionnement de la radio. La seconde réclamation était une réclamation aggravée, quoi que cela signifie...

Le concessionnaire n'a pas voulu réparer sous garantie deux fois, vous avez donc dû déposer une réclamation ?

 

[brandieb1230]

Plainte concernant la défectuosité de la pièce.

 

[Tampa8]

Je vois.... leur faire savoir.

 

[jeremy_wells84]

J'ai une 23 Sonata Hybrid Limited. La radio a cessé de fonctionner ce matin. Quelqu'un a-t-il un lien vers le TSB qui montre la Sonata ? De plus, quel fusible dois-je retirer pour la 23 Sonata Hybrid ?

 

[Tampa8]

Ayez un 23 Sonata Hybrid Limited. La radio a cessé de fonctionner ce matin. Quelqu'un a-t-il un lien vers le TSB qui montre la Sonata ? De plus, quel fusible dois-je retirer pour la 23 Sonata Hybrid ?

Je n'ai pas vu que la Sonata (quel qu'en soit le type) ait un TSB pour cela. Vous pouvez vérifier sur le site Web de la NHSTA pour votre véhicule, puis les communications du fabricant. Si vous avez le système Bose, débranchez l'ampli sous le siège ou trouvez l'emplacement du fusible sur votre voiture. Si la déconnexion de l'alimentation le corrige au moins temporairement, vous avez très probablement le même problème, sinon vous avez un problème différent.
S'il s'agit du même problème (ou non) et qu'aucun TSB n'existe, laissez simplement le service le réparer sous garantie, comme ils doivent le faire.

 

[tieubinh.np]

Pourquoi les gens continuent-ils à faire ça ?? Tout ce que vous avez à faire est de retirer le fusible pendant 1 seconde, de le remettre et tout va bien. Tous ces gens qui enlèvent les câbles de la batterie, qui déconnectent l'alimentation, wtf. Même Hyundai !

Où est le fusible ?

 

[DeRochier]

J'ai un Tucson 2020 et j'ai eu un problème intermittent avec l'ensemble du système audio qui ne fonctionnait pas temporairement. J'utilise CarPlay, en me connectant à mon iPhone via un câble USB-Lightning. Par exemple, aujourd'hui, j'ai démarré la voiture, branché mon iPhone, l'écran de musique est apparu et j'ai appuyé sur "Play". Pas de son. J'essaie de passer à la radio de la voiture, pas de son. J'essaie d'utiliser Siri et pas de son. L'option muet n'est pas activée. Je réinitialise l'ensemble du système via le bouton de réinitialisation, toujours pas de son. La seule solution est d'éteindre la voiture et de couper l'alimentation pendant au moins une minute. Je redémarre la voiture et tout fonctionne bien avec le son complet. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré ce problème ? Pourquoi cela se produit-il continuellement ? (Heureusement, cela n'arrive pas trop souvent.)

 

[cahern919]

Je suis monté dans mon Tucson Limited 2022 ce matin et pas de son. J'ai googlé le problème et je suis tombé sur ce fil de discussion. J'allais enlever la borne négative, mais j'ai vu que retirer le quatrième fusible en bas à gauche était le fusible de 25 ampères lié à l'amplificateur. Je l'ai retiré pendant une minute et le son a été rétabli. Je ne sais pas si cela va se reproduire, mais au moins je sais quoi faire quand ça arrive. Je vais garder une petite pince à bec et des fusibles supplémentaires au cas où. Merci à tous pour votre aide.

Question bête mais... dois-je avoir le moteur en marche ou à l'arrêt quand je fais ça ? Mon audio s'est arrêté vendredi après-midi et je viens de trouver ce fil de discussion.

 

[Tampa8]

Question bête mais... dois-je allumer ou éteindre le moteur quand je fais ça ? Mon audio s'est arrêté vendredi après-midi et je viens de trouver ce fil.

Comme l'ampli est toujours alimenté (sinon vous n'auriez pas besoin de retirer le fusible ou la prise), moteur allumé ou éteint, ce n'est pas un gros problème, mais j'aime bien avoir le moteur éteint.

 

[cahern919]

Ceci est mon boîtier à fusibles sur un Tucson 2023.
Quel fusible dois-je retirer pour réinitialiser l'audio?

 

[cahern919]

Où est le fusible ?

Pourquoi les gens continuent-ils à faire ça ?? Tout ce que vous avez à faire est de retirer le fusible pendant 1 seconde, de le remettre et tout va bien. Tous ces gens qui enlèvent les fils de la batterie, qui déconnectent l'alimentation, wtf. Même Hyundai !

Quel fusible dois-je retirer ?

 

[KFT]

On y retourne ! Le son de mon Tuscon 2023 a cessé de fonctionner à nouveau ! C'est arrivé au moins 5 fois depuis que j'ai la voiture. Ils ont déjà remplacé l'amplificateur. Nous faisons généralement la solution de contournement pour y remédier. À quel moment la loi sur les citrons s'applique-t-elle ici ???

 

[Tampa8]

On y retourne ! Le son de mon Tuscon 2023 a cessé de fonctionner à nouveau ! Cela s'est produit au moins 5 fois depuis que j'ai la voiture. Ils ont déjà remplacé l'amplificateur. Nous faisons généralement la solution de contournement pour y remédier. À quel moment la loi sur les citrons s'applique-t-elle ici ???

Loin d'une loi sur les citrons qui entre en vigueur dans un État. Ce n'est pas la fréquence du problème qui compte. Ce sont les tentatives faites pour le réparer par Hyundai ou la documentation selon laquelle vous avez récupéré la voiture non réparée. Ils ont fait l'effort de bonne foi correct pour le réparer, maintenant ils doivent approfondir.

 

[KFT]

Alors, j'ai récupéré la voiture hier en raison de l'absence de son. Lorsque j'ai pris rendez-vous, on m'a dit qu'il y avait un tout nouveau bulletin technique pour résoudre le problème de l'absence de son. Lorsque je me suis présenté au service hier, le responsable du service a dit qu'il n'y avait pas de nouveau bulletin technique et qu'il ne savait pas pourquoi quelqu'un dirait cela. Comme ils avaient déjà remplacé l'amplificateur, ils ont dû contacter un spécialiste national du service Hyundai pour obtenir des conseils. On m'a dit qu'ils effectuaient une mise à jour logicielle qui devrait résoudre le problème. La mise à jour s'est faite par liaison radio via bluelink. J'avais besoin de ma voiture, donc après 2 heures de "téléchargement" de la mise à jour, j'ai décidé de prendre ma voiture et de leur signaler mes conclusions une fois la mise à jour logicielle terminée. Elle a fini de se mettre à jour à 21h30 ce soir et toujours pas de son ! Je les appellerai demain matin. C'est au-delà de la frustration à ce stade. Je suppose que personne chez Hyundai ne sait comment résoudre définitivement le problème de son.

 

[fariamario]

Pareil avec mon Tucson 2022. Je suis allé chez le concessionnaire Hyundai où j'ai acheté la voiture il y a 9 mois et je leur ai montré les messages ici. Ils étaient au courant du problème et m'ont dit que Hyundai n'envoie un nouvel ampli qu'après que la personne ait signalé le problème plusieurs fois. Heureusement, mon écran fonctionnait également mal et ils ont tout remplacé lors de la visite.

 

[Tampa8]

Idem avec mon Tucson 2022. Je suis allé chez le concessionnaire Hyundai où j'ai acheté la voiture il y a 9 mois et je leur ai montré les messages ici. Ils étaient au courant du problème et m'ont dit que Hyundai n'envoie un nouvel ampli qu'après que la personne ait signalé le problème plusieurs fois. Heureusement, mon écran fonctionnait également mal et ils ont tout remplacé lors de la visite.

Vous aviez un problème différent lié à la radio elle-même.

 

[johnnynesmith]

Comme l'ampli est toujours alimenté (sinon, vous n'auriez pas besoin de retirer le fusible ou la prise), moteur allumé ou éteint, ce n'est pas grave, mais j'aime bien avoir le moteur éteint.

Merci les gars pour ces précieuses informations. A résolu mon problème avec des informations facilement compréhensibles et utilisables.

 

[j.simeone52]

Je suis monté dans mon Tucson Limited 2022 ce matin et pas de son. J'ai recherché le problème sur Google et je suis tombé sur ce fil de discussion. J'allais enlever la borne négative, mais j'ai vu que retirer le quatrième fusible en bas à gauche était le fusible de 25 ampères lié à l'amplificateur. Je l'ai retiré pendant une minute et le son a été rétabli. Je ne sais pas si cela va se reproduire, mais au moins je sais quoi faire quand ça arrive. Je vais garder une petite pince à épiler, un nez et des fusibles supplémentaires au cas où. Merci à tous pour votre aide.

Mon Limited 2023 a connu cela deux fois. Je trouve beaucoup plus facile de déplacer le siège du conducteur vers l'avant pour accéder à l'ampli Bose depuis la banquette arrière et de déconnecter l'ampli. Il y a un clip que vous devez libérer avant de retirer les deux câbles à code couleur. Attendez une minute et reconnectez-le. Je préfère ne pas avoir à faire avec les fusibles ou la batterie.

Mon avis sur la question : tous les constructeurs automobiles finissent par avoir des problèmes, mais la façon dont le constructeur aborde le problème sépare les bons des mauvais. L'approche de Hyundai est mauvaise. Trois fois avant que l'ampli ne soit remplacé (mis en attente pour vous). Tous les sons, sauf le klaxon, sont traités via l'ampli Bose. Il devrait s'agir d'un rappel pour les voitures concernées.

 

[michaelbrite090]

Pourquoi les gens continuent-ils de faire ça ?? Tout ce que vous avez à faire est de retirer le fusible pendant 1 seconde, de le remettre et tout va bien. Tous ces gens qui enlèvent les câbles de la batterie, qui déconnectent l'alimentation, wtf. Même Hyundai !

Où se trouve l'emplacement du fusible dans la boîte ?

 

[rlittle1991]

2023 Tuscan ici, même problème. J'ai retiré la borne négative pendant environ 15 minutes. Cela durait un mois à quelques semaines. J'en ai eu marre de retirer la borne négative. Je l'ai emmené chez le concessionnaire, toujours sous garantie et il y a un bulletin de service pour cela. Ils ont remplacé l'ampli 👌 (C'était la première fois que je l'emmenais chez le concessionnaire pour ce problème)